Je vous ai probablement raconté mon anecdote concernant l’achat d’une carte cadeau chez Bash (Sur les Champs) l’été dernier qui me confirme que l’heureuse destinataire ne pourrait l’utiliser qu’en magasin…. Quelle frustration pour moi.
C’est assez incroyable, avec un peu de recul, la fracture entre la réalité de l’intégration du digital dans la ‘VRAIE’ vie et les beaux discours de nos sachants du digital dans la presse ou la télé (sauf moi sur BFM), qui n’ont que pour but de complexifier tous vos sujets alors, qu’au final, vous ne voulez QUE faire du commerce…
C’est bien dans ce contexte que grâce au WSHOP, mes collaborateurs et moi-même, nous nous battons quotidiennement pour vous livrer des outils au service de votre commerce, simples, précis et efficaces.
Pour rappel, dans le cadre de notre contrat d’Innovation,
nous finançons 100% du développement de ce module et l’avons donc déployé ce matin
sur Cotélac :
https://www.cotelac.fr/carte-cadeau.html. Vos chargés de comptes respectifs se rapprocheront de vous pour proposer le module. Nous demandons à nos clients de participer uniquement aux frais de configuration et d’intégration.
Certains d’entre vous l’attente avec impatience, nous le savons et sommes parfaitement conscient de enjeux a date.
Pour rentrer un peu plus dans le détail / technique :
- L’achat d’une carte cadeau par email (avec génération d’un PDF automatique dans l’email de confirmation de commande)
- Le multi-paiement ! - Omnicanalité de la carte (paiement possible sur le web ET en boutique)
Côté Back Office WSHOP, vous avez également deux nouveaux outils disponibles :
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Carte cadeau : outil permettant de voir/piloter les cartes cadeaux générées, leurs montants, date d’achat et date d’expiration.
- Stats Carte cadeau : outil permettant d’analyser le nombre de cartes cadeaux Web achetées,
le nombre de commandes payées en carte cadeau et donc
le nombre de CA généré par paiement en cartes cadeaux.
Comme d’habitude, vous ordonnez et appliquez les droits à vos collaborateurs VIA l’outil de gestion des droits.
Enfin dans notre OMS (Order Management System), vous pouvez rechercher une commande grâce au n° de carte cadeau utilisée.
Merci encore de nous faire confiance au quotidien et de nous aider à devenir meilleur.
Plus que jamais, nous sommes auprès de vous pour construire ensemble le commerce de demain.
Brice OHAYON Founder & CEO