Réussir sa Transformation Digitale

Vendredi 19 mars 2021, Lisa Nakam, Directrice Générale de Jonak et Brice Ohayon, CEO de WSHOP partagent leur expérience sur le Commerce Unifié : sa mise en place, l'accélération suite au covid, les enjeux...
Un workshop proposé à l'occasion du Mois du Retail, organisé par One to One Monaco.

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0:00 Présentation
1:21 Désirabilité du produit Jonak + performance WSHOP = forte croissance des résultats online
2:46 De l’e-commerce au phygital OU le renforcement de la collaboration entre Jonak et WSHOP

4:08 Contraintes sanitaires = accélérateur du Commerce Unifié

6:18 WSHOP : un corps central pour unifier et simplifier tout le (e-)commerce
7:28 Les étapes de la transformation digitale
8:48 Conduite du changement et mobilisation des équipes Jonak autour du Commerce Unifié
11:10 Enjeu de l’agilité des infrastructures (technique, logistique, transport) pour gérer l’explosion du trafic et des commandes
14h58 Les comportements d’achat post confinement
15:43 Résoudre les frictions : les clients gèrent leur commerce et WSHOP s’occupe de la technique
18:37 Comment gérer ses stocks pour ne plus perdre de ventes